В 2021 году в адрес администрации Дальнереченского городского округа поступило 12497 обращений: 

1. От граждан – 2394 (20%),

из них:

- 124 обращений граждан получены из министерств и департаментов  Приморского края;

-   62 обращения – коллективные;

- 37 обращений граждан поступили в Интернет-приемную на сайт Дальнереченского городского округа dalnerokrug.ru.

Через региональный портал «Сделай Приморье лучше» поступило 78 обращений граждан, которые отработаны в зависимости от категории обращения по требуемым срокам от 3 до 20 дней.

 Через систему «Медиалогия Инцидент» обратилось 295 граждан, с которыми  своевременно отработана обратная связь.

2. От юридических лиц, от представителей общественных организаций

и др.– 10103 (80%).

Первое место в тематике обращений занимают вопросы  жилищно-коммунального хозяйств. Здесь выделяется несколько блоков: обеспечение жильем, ремонт жилого фонда, электроснабжения и тарифов на его потребление, дороги и благоустройство городского округа.

На втором и третьем месте вопросы архитектуры и градостроительства, земельных отношений, опеки и попечительства.

Далее, вопросы законности и правопорядка, образования, торговли, работы пассажирского автотранспорта, вопросы труда и экономики, прочие вопросы (о выдаче копий документов, справок различных форм и др.).

В связи с ухудшением эпидемиологической обстановки связанной с распространением коронавирусной инфекции на территории Дальнереченского городского округа, личный прием граждан главой Дальнереченского городского округа временно ограничен.

Всего обращений по личному приему главы за 2021 год  -  7.

В администрации и подведомственных учреждениях администрации  Дальнереченского городского округа, по вопросам предоставления муниципальных услуг, временно определен приемный день – каждый вторник, с 9.00 до 13.00, 14.00 до 18.00, в остальные рабочие дни личный прием граждан осуществляется по вызову (требованию) уполномоченных должностных лиц.

Администрация Дальнереченского городского округа рекомендует подавать обращения в письменной форме посредством Почты России, электронной почты: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра., или через интернет-приемную.

Дополнительно сообщаем, что на 1-ом этаже администрации находится ящик для обращений граждан.

Для практического разрешения поставленных вопросов обращения направляются в структурные подразделения администрации и подведомственные учреждения. Всего зарегистрировано исходящих документов за 2021 год – 9607.

В ходе анализа ответов установлено, что на все письменные обращения ответы даны в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».