Памятки по противодействию коррупции

Прокуратура Приморья против коррупции
1

 

   
15.04.2016

С 1 июля 2016 года вступает в силу порядок предоставления пассажирам из числа инвалидов и других лиц с ограничениями жизнедеятельности услуг в аэропортах и на воздушных судах

Приказом Минтранса России от 15.02.2016 № 24 утвержден Порядок предоставления пассажирам из числа инвалидов и других лиц с ограничениями жизнедеятельности услуг в аэропортах и на воздушных судах.

Данный приказ зарегистрировано в Минюсте России 22.03.2016 и вступает в силу с 01 июля 2016 года.

Указанный порядок применяется при осуществлении как внутренних, так и международных воздушных перевозок пассажиров из числа инвалидов и других лиц с ограничениями жизнедеятельности, а также распространяется как на регулярные, так и на чартерные рейсы.

Пассажиры-инвалиды обязаны сообщить перевозчику, его агенту, туроператору, турагенту об имеющихся ограничениях жизнедеятельности, а также о габаритных, весовых и иных характеристиках индивидуальных средств передвижения, перевозимых на борту воздушного судна.

В свою очередь, перевозчик или агент перевозчика, туроператор, турагент при бронировании и заключении договора воздушной перевозки должен предоставить пассажирам-инвалидам информацию об услугах, оказываемых перевозчиком на борту воздушного судна и в аэропорту.

Кроме того, порядком определяются, в частности:

- обязанности перевозчика, его агентов, туроператоров и турагентов;

- требования к оснащению аэровокзальных комплексов, иных мест кнопками вызова (оповещения), иными техническими средствами;

- требования к информированию инвалидов и лиц с ограничениями жизнедеятельности;

- требования к услугам, предоставляемым указанным лицам без взимания дополнительной платы в аэропорту и на борту воздушного судна;

- порядок выдачи и использования кресел-колясок;

- требования к размещению багажа пассажиров-инвалидов;

- порядок обслуживания пассажиров из числа инвалидов в аэропротах вылета и прилета и т.п.

В частности, без взимания дополнительной платы по запросу пассажира – инвалида о потребности в услугах, представленному при бронировании и заключении договора воздушной перевозки или при заключении договора о реализации туристского продукта, в аэропорту обслуживающей организацией оказываются следующие услуги:

1) сопровождение и помощь в регистрации и оформлении багажа;

2) сопровождение и помощь при прохождении пограничного, таможенного, санитарно-карантинного, ветеринарного, карантинного фитосанитарного видов контроля, а также при прохождении предполетного досмотра;

3) сопровождение и помощь при посадке на борт воздушного судна;

4) посадка на пассажирское место на борту воздушного судна в приоритетном порядке и высадка из воздушного судна, включая сопровождение и помощь в перемещении предметов, находящихся при пассажирах на борту воздушного судна;

5) персональная встреча пассажиров сотрудниками обслуживающей организации в аэропорту прибытия;

6) сопровождение и помощь в перемещении пассажиров в здании аэровокзала.

7) встреча на месте прибытия пассажиров и оказание помощи при перемещении по территории аэропорта в случае оповещения пассажирами о своем прибытии;

8) предоставление кресел-колясок и (или) иных средств для перемещения пассажиров по территории аэропорта;

9) предоставление во временное пользование кресел-колясок не способным передвигаться самостоятельно пассажирам в случае задержки доставки в аэропорт назначения или аэропорт промежуточной посадки специального средства для передвижения, принадлежащего пассажиру, либо утраты или повреждения (порчи) этого средства при воздушной перевозке;

В случае задержки отправления воздушного судна сотрудник обслуживающей организации регулярно оказывает ему помощь в предоставлении информации об отправлении воздушного судна.

Данной категории пассажиров должна быть обеспечена возможность оставаться в своем собственном кресле-коляске (за исключением коляски с электрическим приводом) до выхода на посадку на борт воздушного судна. Кресло-коляска с электрическим приводом, используемое пассажиром, сдается в зарегистрированный багаж при регистрации на рейс.

Багаж пассажиров из числа инвалидов и других лиц с ограничениями жизнедеятельности в аэропорту отправления должен загружаться в воздушное судно таким образом, чтобы в аэропорту назначения была обеспечена возможность его первоочередной выгрузки из воздушного судна.

После получения багажа пассажир сопровождается до автотранспорта на привокзальной площади и ему осуществляется помощь в посадке в автотранспорт и погрузке багажа.

Прочитано 1932 раз
   

Официальный сайт Дальнереченского городского округа
Copyright © Администрация Дальнереченского городского округа. 2010
При копировании материалов сайта, активная ссылка на первоисточник обязательна.
Телефоны: приемная: (42356) 25555, факс: (42356) 25503.
Адрес: 692135, Приморский край, Дальнереченск, ул. Победы, 13.
e-mail: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
Сайт создан и обслуживается администрацией Дальнереченского городского округа.