В аппарат Уполномоченного по правам человека в Приморском крае с 2019 года поступают обращения от жителей края, оформленные в компаниях, оказывающих платные юридические услуги. При этом, в таких обращениях зачастую слабо описывается проблема заявителя, не прилагаются подтверждающие документы, текст загроможден ненужными обширными цитатами из законодательства.
Граждане имеют право самостоятельно и бесплатно обращаться в государственные органы, органы местного самоуправления и их должностным лицам, в том числе к Уполномоченному по правам человека в Приморском крае.
В обращении заявителю необходимо указать: кому направляется обращение, свои ФИО, адрес и контактный телефон для оперативной связи, описать суть проблемы и требуемую помощь. К обращению можно приложить необходимые документы. Рассмотрение обращений граждан осуществляется бесплатно.
Также к Уполномоченному поступают обращения граждан с жалобами на некачественные услуги, оказанные юридическим компаниями. Потребителям, пострадавшим от действий недобросовестных юридических компаний предлагается обратиться с заявлением в Управление Роспотребнадзора по Приморскому краю для реализации судебной защиты нарушенных прав.